We hebben goed nieuws om te delen: Tetrix Bedrijfsopleidingen is opnieuw Cedeo-erkend! En dat is niet zomaar een vinkje op een checklist—het is een erkenning die laat zien dat onze klanten ons werk waarderen. Sterker nog: met een klanttevredenheid van 97,5% op maatwerktrajecten en 93,8% op open opleidingen zitten we ruim boven de vereiste 80%.
De Cedeo-toetsing gebeurt eens in de twee jaar en bestaat uit een onafhankelijk klanttevredenheidsonderzoek. Hierbij worden onze opdrachtgevers, leerbedrijven en deelnemers bevraagd over allerlei onderdelen van ons opleidingsaanbod. Denk aan het voortraject, de inhoud van de opleiding, de opleiders, het materiaal en zelfs hoe goed de koffie is – oké, die laatste misschien niet letterlijk, maar de accommodatie wordt wél meegenomen.
Een paar highlights uit het onderzoek:
🔹 Voortraject – We kregen veel lof voor onze snelle en duidelijke communicatie. Eén referent zei: "Er zijn korte lijntjes en ze denken echt met je mee."
🔹 Opleidingsprogramma – Duidelijk, goed afgestemd en flexibel ingericht. Onze aanpak om leerdoelen vooraf helder af te stemmen, werd zeer gewaardeerd.
🔹 Opleiders – Geprezen om hun praktijkervaring en toegankelijkheid. "Ze weten waar ze het over hebben én kunnen het goed overbrengen."
🔹 Trainingsmateriaal – Praktisch, actueel en afgestemd op de behoefte van de deelnemer. In sommige trajecten mondeling, in andere juist digitaal en volledig verzorgd.
🔹 Accommodatie – Onze locaties zijn goed bereikbaar en van alle gemakken voorzien. Een deelnemer zei het treffend: "Alles was aanwezig, goed geregeld en we konden direct aan de slag."
We zijn ook blij om te lezen dat onze manier van samenwerken als flexibel, betrokken en professioneel wordt ervaren. Dat is precies waar we het voor doen!
“De trainers zijn echte specialisten en kunnen alles heel goed uitleggen. De praktijkgerichte aanpak is echt een pluspunt.” — aldus een van de deelnemers.
Deze erkenning motiveert ons om te blijven investeren in kwaliteit, maatwerk en persoonlijke aandacht. Bedankt aan alle partners, bedrijven en deelnemers voor het vertrouwen en de fijne samenwerking!